Contattaci
1. Servizio Clienti
Siamo a vostra disposizione per fornire assistenza in merito a prodotti, ordini, consegne o supporto generale.
Il sito si impegna a fornire risposte chiare, precise e rapide a ogni richiesta.
Per qualsiasi domanda generale, assistenza durante l’acquisto o servizio post-vendita, è possibile contattare:
E-mail: bd@craftupyard.com
Telefono: +81 (808) 216 65 71
Le richieste vengono gestite nei tempi più rapidi possibili durante gli orari di servizio.
Il team è disponibile per fornire informazioni dettagliate e un’assistenza adeguata.
2. Indirizzo di Corrispondenza
Indirizzo: 1105, 2-9-1 KANDA JIMBOCHO, CHIYODA-KU, TOKYO 101-0051, JAPAN
Questo indirizzo è destinato esclusivamente alla corrispondenza amministrativa.
3. Orari del Servizio Clienti
Il servizio clienti è disponibile:
Dal lunedì al venerdì dalle 08:40 alle 15:40
Al di fuori di questi orari, è possibile contattare il servizio clienti via e-mail.
4. Area di Servizio
Il sito fornisce i propri servizi esclusivamente sul territorio italiano.
5. Richieste Frequenti
È possibile contattare il servizio clienti per:
Informazioni relative a ordini e pagamenti
Assistenza riguardo spedizioni e tracciamento degli ordini
Domande su resi e rimborsi
Informazioni sui prodotti e sulla manutenzione degli articoli di arredamento
Richieste di supporto o consulenza aggiuntiva
Il sito attribuisce grande importanza a una comunicazione chiara e rimane a disposizione in ogni fase dell’esperienza di acquisto.